Política de privacidad
Última actualización: 1 de mayo de 2026
Introducción
Esta Política de privacidad explica cómo los juegos y aplicaciones de Melo Studio recopilan, utilizan y protegen la información de los usuarios.
Al utilizar nuestros juegos o aplicaciones, aceptas el tratamiento de la información de acuerdo con esta política.
1. Información que recopilamos
Los juegos y aplicaciones de Melo Studio pueden recopilar y almacenar cierta información necesaria para ofrecer sus funciones, entre ella:
- Datos de cuenta, cuando el usuario inicia sesión o crea una cuenta.
- Nombre visible, avatar o datos de perfil configurados por el usuario.
- Puntuaciones, estadísticas, ranking y progreso dentro del juego.
- Información relacionada con funciones online, como salas, partidas, estado de conexión, jugadores, turnos y estado del juego.
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y diagnóstico de errores.
Nuestros juegos y aplicaciones no solicitan datos personales innecesarios para su funcionamiento.
2. Uso de la información
La información se utiliza para:
- Permitir el inicio de sesión y la gestión de cuentas.
- Crear y gestionar partidas, salas o funciones online.
- Mostrar rankings, puntuaciones y estadísticas.
- Mejorar el funcionamiento y la estabilidad de nuestros servicios.
- Mantener la seguridad del servicio.
- Mostrar anuncios, cuando corresponda.
3. Servicios de terceros
Nuestros juegos y aplicaciones pueden utilizar servicios de terceros que pueden recopilar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad:
- Google Play Services
- Google AdMob
- Supabase
Puedes consultar sus políticas de privacidad aquí:
4. Publicidad y consentimiento
Algunos juegos o aplicaciones de Melo Studio pueden mostrar anuncios mediante Google AdMob.
En los territorios donde sea necesario, el juego o aplicación correspondiente puede solicitar consentimiento para anuncios personalizados o no personalizados. El usuario puede modificar sus preferencias de privacidad o consentimiento desde el propio juego o aplicación cuando esta opción esté disponible.
5. Eliminación de cuenta
Cuando un juego o aplicación incluya cuentas de usuario, el usuario podrá realizar la eliminación de su cuenta desde el propio juego o aplicación.
Al borrar la cuenta, se elimina la cuenta de usuario asociada y se dejan de asociar nuevos datos a ella. Algunos datos técnicos o registros mínimos pueden conservarse temporalmente si son necesarios para seguridad, prevención de abuso, cumplimiento legal o integridad del servicio.
6. Eliminación de cuenta y datos
En los juegos o aplicaciones que tengan cuenta de usuario, los usuarios pueden eliminar su cuenta desde el juego o app entrando en Cuenta > Borrar cuenta, o desde la opción equivalente disponible.
Si ya no tienes acceso al juego o aplicación, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiendo a info@melostudio.es desde el correo vinculado a tu cuenta e indicando el nombre del juego o app correspondiente.
Eliminaremos los datos de cuenta, perfil de juego, puntuaciones, progreso, datos de salas o funciones online asociados al usuario y datos de autenticación, salvo que exista una obligación legal de conservar información limitada.
7. Seguridad
Se aplican medidas razonables para proteger la información del usuario. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Privacidad de menores
Nuestros juegos y aplicaciones no están dirigidos específicamente a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si un padre, madre o tutor cree que un menor ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto para solicitar su eliminación.
9. Cambios en esta política
Esta Política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta misma página o dentro de la aplicación o juego correspondiente. Los cambios serán efectivos desde su publicación.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o quieres ejercer tus derechos relacionados con tus datos, puedes contactar en: